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＊＊＊感謝您選購普家康淨水器產品＊＊＊

《保固政策》

● 普家康興業股份有限公司(以下稱「普家康」)提供產品售後服務，對產品本體(不含濾芯耗材)依本服務內容提供一年保固服務。

● 為確保使用環境的安全，安裝淨水器時請加裝漏水斷路器及穩壓閥(降壓閥)。

● 請務必使用普家康原廠零組件(漏水斷路器，穩壓閥，接頭，管線….等)，若使用非普家康原廠零組件而造成機器運作異常或導致漏水，將無法享有普家康公司提供給客戶之產品保固。

● 因意外、天災、安裝後自行更動產品配置、使用非普家康品牌濾芯或改機、不當使用、電壓不同…等人為因素所造成之產品損壞者，則不在普家康保固範圍之內，會依整修程度酌收費用。

● PP濾棉、活性碳、RO濾膜…等，不定期更換之消耗性配件，不在此保固範圍內。
● 本售後保固服務僅適用於台灣地區(包含離島、金門和馬祖地區)。

《保固期限計算與依據》

● 保固憑證：客戶須提供該產品之購物發票(或購買証明)及該產品所附之保證卡(需蓋有店章)作為保固計算之依據。

● 保固期限認定：保固期是從產品購買日(需開立有效購物發票或購買証明)當日起計算。保固期最後一天若是國定假日，則以次日為保固期的最後一天。

《超過保固期限後，付費維修之注意事項》

● 產品維修費用包含零件費、維修服務費與運費。

● 服務中心會在開立維修單前先與客戶聯繫，告知可能需支付維修費用，並詢問客戶是否同意付費進行維修。

● 如果客服中心判定該送修品需付費修理，但是客戶放棄維修時，需自付運費由普家康將該品項寄回。

● 因濾芯耗材不在保固項目之內，若客戶有更換需求則需另外付費。

若您對普家康淨水產品有任何疑問及建議，也歡迎您利用服務專線或E-mail與我們聯絡，我們將會盡快處理。

總公司服務時間：週一~週五08:30~17:30〈國定例假日除外〉
客戶服務信箱：service@puricom.com
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